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求人情報

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業務内容
【採用背景】
当社のヘルスケア製品はコロナウイルスの関係で今後の需要が伸びていくことが予想されますが、納入後のアフターサービス体制が整っていない状況です。
自社でアフターサービス要員を持つことは当面考えていおらず、アウトソーシングを活用してアフターサービス体制を構築・運用できる人材を募集します。

『ヘルスケア製品のアフターサービス体制構築と運用』
製品納入後の起こり得るリスクを考慮し、アフターサービス体制を構築していただきます。

【対象製品】
・オゾンを使った手洗い装置
・空気清浄機 

【働き方】
・本社にいながら外注先を管理、コントロールする
勤務地
東京都
給与条件
【年収】500万円 ~ 650万円
※前職での給与とご経験を考慮
【昇給】年1回
【賞与】年2回
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業務内容
リペアセンタエンジニアとして、
・リペアセンタでの修理、定期点検作業
・作業内容の報告書作成、社内システムへの入力
・社内関係者とのコミュニケーション(報告、連絡、相談)
・お客様に納期の交渉、価格の交渉を行う
・業務、品質の改善、作業手順の標準化を推進する

※本ポジションは、将来的にフィールドエンジニアへの異動の可能性あり。
勤務地
東京都
給与条件
【年収】400万円 ~ 500万円

※給与は経験・能力に応じ選考の過程を通じて決定します
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業務内容
●フィールドサービスエンジニアとして
 ・フィールドサポート業務
 ・装置の点検、修理対応
 ・お客様への説明
 ・見積提示、価格交渉

●フィールドサービス長として、
 ・フィールドエンジニアのコーチ、指導
 ・営業リーダーとのコミュニケーション
 ・部下からのエスカレーションに対する対応
 ・パフォーマンス向上のための部下への指導
 ・部下の目標設定、評価
 ・TeamのパフォーマンスのReview、改善案の実施"
 ・組織の中の位置付け
勤務地
岐阜県/静岡県/愛知県/三重県
給与条件
【年収】500万円 ~ 700万円
※前職での給与とご経験を考慮
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業務内容
『カスタマーサポート・テクニカルサービス』

・細胞環境分析装置にかかるサポート業務
・ユーザー問い合わせ対応
・社内での納品時の立会いサポート
・施設の不具合情報管理
・海外への報告、改善活動、レポートなど
勤務地
東京都
給与条件
【年収】550万円 ~ 750万円
※前職での給与とご経験を考慮
アボット ジャパン合同会社
アボット ジャパン合同会社
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業務内容
臨床医療における診断・検査に不可欠な診断機器のメンテナンス業務となります。

<具体的業務内容>
・機器の修理
・定期点検
・機器の設置
・機器の改良、変更作業
・保守契約の交渉、締結
・保守部品の管理

<訪問先>
国公立病院・民間主要病院の検査室、日本赤十字社、臨床検査センターなど。
※1日の訪問件数は1~2件程度。
※訪問先に直行または直帰の場合も有り。
勤務地
東京都
給与条件
【年収】550万円 ~ 900万円
※前職での給与とご経験を考慮
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業務内容
■業務内容
・透析装置のトレーニング受講者対応全般
・講習者への技術的指導・サポート業務透析機器のアプリケーション面・オペレーション面でのサポート業務

臨床工学技士等、お客様がトレーニング施設にてご来場され、オンデマンド方式でトレーニングを受講して頂きます。
オンデマンド学習にて不明な点、理解できない等のお客様のオペレーション面、アプリケーション面(メンテナンス)でのサポートを行います。

社内にデモ機があり、実際に解体してメンテナンスを行うなどのサポートもございます。
またオンデマンド式の講習動画の作成業務(動画編集等)にも携わって頂きます。

※動画制作は外注
※トレーニングを使用する教材・資料作成にも携わります。
※2021年の4月までは静岡研究開発所にて動画コンテンツ作成、教育研修を受けて頂く期間となります。

【入社時期】2020年9月希望(応相談)
勤務地
宮崎県
給与条件
【年収】400万円 ~ 650万円
※前職での給与とご経験を考慮
【昇給】年1回
【賞与】年2回

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