カスタマーサポートのマネージャー職【東京...

求人概要

カスタマーサポートのマネージャー職【東京都・品川駅】想定年収700万円以上!(№39155)

求人No.121542
  • 学術/MA/テクニカルサポート、技術職 、IT系職種、学術/MA/テクニカルサポート/カスタマーサポート(DI・コールセンター等)、技術職 /技術職 その他、IT系職種/ITその他
  • 正社員(雇用期間の定めなし)
企業名
非公開
勤務地
東京都
給与条件
年収 700万円~1,100万円
カスタマーサポートのマネージャー職【東京都・品川駅】想定年収700万円以上!(№39155)

募集要項

業務内容 『Technical Operations Manager』

 本ポジションでは徐脈・心不全患者さんのデバイス植込み時や植込み後のフォローアップに必要な遠隔モニタリング、プログラマ 、患者管理サービスの導入・維持管理・サポートを管轄しているPatient Care Systems(PCS)チームをリードしていただく予定です。

<担当する製品について>
Cardiac Rhythm Management (CRM)
 CRMは​​​​​​​、徐脈、頻脈性の不整脈や心不全などの慢性疾患を対象とした植込み型デバイスによる治療と、原因不明の失神の診断と潜因性脳梗塞患者の心房細動診断をモニタリングする機会を提供します。
 また、遠隔モニタリングシステムによって、心不全管理やデバイスマネジメント、アラート通知による患者管理を遠隔で行ない、治療の質と安全性の向上をサポートしています。

<職務内容>
国内外(米国本社含む)のステークホルダーと密に連携し、PCSの業務管理とチームビルディングを担当します。

■人材管理
 (人材育成と指導、パフォーマンスレビュー、1on1、エンゲージメント&インクルージョンの醸成など)
■業績管理
 (部門目標達成に向けた管理、業務展開に関する連絡や打合せ、優先順位決定、進捗管理、指示など)
■OU(事業部)方針を受けた戦略的アクションの策定
■PCS運営の為の必要な実務
 例:遠隔モニタリングシステムの管理、トラブル発生時の指揮および対応調整など
応募条件 【必須】
●大卒以上
●マネージメントスキル(マネージャー経験)もしくは プロジェクマネジメントスキル(プロジェクトリーダー経験)
●ネットワークシステムの構築やプロジェクトの経験
●サーバーやクラウドに関する基本知識(例:AWS認定取得程度の知識があればさらに望ましい)
●英語力(ビジネス英会話が可能、TOEIC 650以上相当)
●自発的・クリエイティブな行動力
●高いコミュニケーション能力/交渉力/プレゼンテーションスキル
●向上心/勤勉さ/パッション
●PCスキル:PowerPoint/Word/Excel
●宿泊を伴う国内・海外出張が可能なこと

【歓迎するスキル、ご経験など(必須ではない)】
●医療領域での実務経験
●英語での実務経験またはTOEIC 800以上相当の英語力
●英語でのビジネスプレゼンテーション及び交渉
●アプリケーションの開発経験(SQL言語、C言語など)
●アドバンスなデータ分析経験、解析ソフトの使用経験
給与条件 年収 700万円 ~ 1,100万円
  • 前職での給与とご経験を考慮
  • 昇給 年1回
  • 賞与 年1回

     上記基本給のほか、業績目標の達成度合いに応じて支給される業績連動賞与(インセンティブ)があります。 専門職・内勤社員は事業部および会社全体の業績目標に対する達成度合いに応じて年1回支給されます。

  • その他

    <年棒制>
    基本給として1年間の総額が固定で定められており、毎月12分の1の金額が支給されます。 ご経験に応じご提案させて頂きます。

募集職種 学術/MA/テクニカルサポート、技術職 、IT系職種、学術/MA/テクニカルサポート/カスタマーサポート(DI・コールセンター等)、技術職 /技術職 その他、IT系職種/ITその他
就業時間

9:00 ~ 17:30

休憩時間:60分

残業 残業は月により変動あり
休日休暇 完全週休二日制(土日曜日)、祝日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇、看護休暇、年間休日120日以上
手当 交通費(通勤手当)、退職金制度
社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生 育児支援制度、介護支援制度、従業員持株会、慶弔災害見舞金制度、福利厚生サービス加入
勤務地

本社の住所に同じ

◆オフィス(東京都港区)
  JR山手線、京浜東北線、東海道線、横須賀線、京浜急行線「品川駅」

  
 




受動喫煙を防止するための措置 事務所・工場等屋内禁煙

会社概要

関連条件

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