【楽楽販売】カスタマーサクセス(東京)

  1. 医療転職.comトップ
  2. IT系職種の求人を探す
  3. 【楽楽販売】カスタマーサクセス(東京)

求人概要

【楽楽販売】カスタマーサクセス(東京)

求人No.120974
  • IT系職種
企業名
非公開
給与条件
年収 523万円~768万円
【楽楽販売】カスタマーサクセス(東京)

募集要項

業務内容 ■導入サポート

顧客の抱える課題をヒアリングし、楽楽販売を通してベストなソリューションを提案することがミッションです。
楽楽販売を契約したお客様に対し、 サービスの導入~運用開始までのサポートを行います。
顧客の業務フローに深く関係するシステムであるため、しっかりと入り込んでプロダクト導入目的を整理し、業務フロー改善、システム設定提案・支援 を行います。

担当顧客:様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当
KPI   :オンボーディング完了件数など

■運用サポート

運用開始後も、 問い合わせ対応 や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。
改善が必要な場合は、 追加オプションのご案内 や改善のためのご提案を行います。

■その他

・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応(開発経験の方)
・外部発信情報のマーケティング(企画・マーケティング経験の方) など
※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。
応募条件 【必須】
・大卒以上
・下記いずれかのご経験1年以上
└無形法人営業経験
└IT業界経験(営業、開発等)

【歓迎】
・IT知見のある方
・SIerでのご経験がある方
・システム開発、仕様作成、要件定義のいずれかに携わったことのある方
・販売管理知見のある方
【英語要件】英語力不問
給与条件 年収 523万円 ~ 768万円
  • その他

    年収 5,235,540 円 - 7,687,392円

    (例)年収523万の場合
    月額328,375円(基本給254,000円+時間外手当44,375円+その他手当30,000円)
    ※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
    ※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません

募集職種 IT系職種
就業時間

休憩時間:60分分

その他

9:00-18:00

残業 月10時間以上20時間未満の見込み
休日休暇

■完全週休二日制(土、日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■子の看護休暇 ■慶弔休暇 ■シックリーブ(病気の際の有給休暇) ■時間休暇 ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇

社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生

■社会保険完備
- 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)・雇用保険・厚生年金・労災保険
■交通費支給
- 上限10万円/月
■家族手当
- 子1人3万円/月、2人 5万円/月、3人以上 6万円/月を18歳まで支給
※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります
■私服通勤
■タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度
- 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可
例)8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時
■ラクスマイル制度
- 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能
※入社1年後から使用可能
■時短勤務制度
- 育児
- 介護
■その他就労支援
- ベビーシッター補助制度
- 社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
- 社内交流イベント
- 社内カフェ(コーヒー、紅茶無料、軽食、ウォーターサーバーあり)
- 書籍貸し出し制度
- 階層別研修の定期実施(管理職、リーダー、新人向け等)

勤務地

東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー
https://www.rakus.co.jp/company/map/

※就業場所の変更の範囲:会社の定める場所
東京都

受動喫煙を防止するための措置 事務所・工場等屋内禁煙

会社概要

応募情報

関連条件

この求人を見ている人は、以下の求人も見ています