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求人概要

【オープンポジション】カスタマーサクセス(大阪)

求人No.120875
  • IT系職種
企業名
非公開
給与条件
年収 464万円~578万円
【オープンポジション】カスタマーサクセス(大阪)

募集要項

業務内容 【仕事内容】
国内累計導入社数6回連続トップシェアの経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。

【業務内容】
◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン)
・担当顧客:常時20?30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。
・KPI:担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は2~3ヶ月程)
・ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。

【入社後】
集合研修にて2?3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修
※独り立ちまで約3カ月程度

【本ポジションの魅力】
・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。
(業務フロー見直しプロジェクトにより、元々40時間弱程あった残業時間を半分以下に減少されました。)
・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。
応募条件 【必須要件】
・大卒以上
・社会人経験3年以上
・下記いずれかのご経験をお持ちの方
 無形法人営業経験
 サポート経験
 カスタマーサクセス、導入支援、システム営業経験
 ※業界未経験の方が活躍しています!(人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等)

【歓迎要件】
・ソリューション営業経験
・経理に関連する分野での業務経験
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理、解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方           
・独立心、向上心を持って業務にあたる方
・チームワークを重視し、組織の達成に向けた提案・行動にうつせる方
・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方
・前向きでオープンなコミュニケーションができ、組織内で柔軟な行動を取れる方
【英語要件】英語力不問
給与条件 年収 464万円 ~ 578万円
  • その他

    年収 4,645,620 円 - 5,788,596円

    (例)年収464万の場合
    月額291,375円(基本給242,000円+時間外手当39,063円+その他手当10,000円)
    ※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
    ※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません

募集職種 IT系職種
就業時間

休憩時間:60分分

その他

9:00-18:00

残業 月10時間以上20時間未満の見込み
休日休暇

■完全週休二日制(土、日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■子の看護休暇 ■慶弔休暇 ■シックリーブ(病気の際の有給休暇) ■時間休暇 ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇

社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生


■社会保険完備
- 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)・雇用保険・厚生年金・労災保険
■交通費支給
- 上限10万円/月
■家族手当
- 子1人3万円/月、2人 5万円/月、3人以上 6万円/月を18歳まで支給
※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります
■私服通勤
■タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度
- 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可
例)8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時
■ラクスマイル制度
- 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能
※入社1年後から使用可能
■時短勤務制度
- 育児
- 介護
■その他就労支援
- ベビーシッター補助制度
- 社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
- 社内交流イベント
- 社内カフェ(コーヒー、紅茶無料、軽食、ウォーターサーバーあり)
- 書籍貸し出し制度
- 階層別研修の定期実施(管理職、リーダー、新人向け等)

勤務地

大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階
https://www.rakus.co.jp/company/map/

※就業場所の変更の範囲:会社の定める場所
大阪府

受動喫煙を防止するための措置 事務所・工場等屋内禁煙

会社概要

応募情報

関連条件

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