【楽楽明細】カスタマーサクセス(大阪)

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求人概要

【楽楽明細】カスタマーサクセス(大阪)

求人No.120866
  • IT系職種
企業名
非公開
給与条件
年収 464万円~578万円
【楽楽明細】カスタマーサクセス(大阪)

募集要項

業務内容 電子請求書発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。

◆導入支援
楽楽明細をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援します。

◆運用定着
システム導入後、これまでの運用から楽楽明細での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。
ヒアリングやデータから活用状況を確認し、顧客の成功に繋がる活用方法を提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。

◆アップセル・クロスセル
オンボーディング段階で活用範囲拡大の可能性があると判断された顧客や、新オプションの提案など、ソリューション提案を行います。

◇KPI
例)導入完了率:担当顧客のうちシステム導入が完了した顧客の割合
  アップセル:件数、金額、リード数?
  クロスセル:有効リード数
  ※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。
応募条件 必須】
・4年制大学卒業以上
・提案を含む顧客折衝経験
└下記のご経験の方が活躍されています
 ソリューション営業経験(有形無形不問)
 カスタマーサクセス・導入支援経験
 コールセンターSV経験
 システム開発経験

【歓迎】
・社会人経験4年以上
・IT商材を扱った経験
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方

【求める人物像】
・協調性、顧客思考をお持ちの方
【英語要件】英語力不問
給与条件 年収 464万円 ~ 578万円
  • その他

    年収 4,645,620 円 - 5,530,500円

    (例)年収464万の場合
    月額291,375円(基本給242,000円+時間外手当39,063円+その他手当10,000円)
    ※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
    ※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません

募集職種 IT系職種
就業時間

休憩時間:60分分

その他

9:00-18:00

残業 月10時間以上20時間未満の見込み
休日休暇

■完全週休二日制(土、日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■子の看護休暇 ■慶弔休暇 ■シックリーブ(病気の際の有給休暇) ■時間休暇 ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇

社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
福利厚生


■社会保険完備
- 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)・雇用保険・厚生年金・労災保険
■交通費支給
- 上限10万円/月
■家族手当
- 子1人3万円/月、2人 5万円/月、3人以上 6万円/月を18歳まで支給
※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります
■私服通勤
■タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度
- 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可
例)8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時
■ラクスマイル制度
- 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能
※入社1年後から使用可能
■時短勤務制度
- 育児
- 介護
■その他就労支援
- ベビーシッター補助制度
- 社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
- 社内交流イベント
- 社内カフェ(コーヒー、紅茶無料、軽食、ウォーターサーバーあり)
- 書籍貸し出し制度
- 階層別研修の定期実施(管理職、リーダー、新人向け等)

勤務地

大阪市北区角田町8番47号 阪急グランドビル14階 
https://www.rakus.co.jp/company/map/

※就業場所の変更の範囲:会社の定める場所
大阪府

受動喫煙を防止するための措置 事務所・工場等屋内禁煙

会社概要

応募情報

関連条件

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