募集要項
| 業務内容 | ＜ポジションについて＞ その時々の会社の状況や、これまでのご経験、志向や適性をご相談のうえで役割をアサインします。 一例として、以下のような役割を想定しています。 ■業務例 ・カスタマーサクセスのKPI設計・モニタリング（解約率、Up-sell / Cross-sell、顧客満足度など） ・オンボーディングチーム（電子カルテの導入支援）の業務オペレーションの平準化や 組織拡大に伴う、組織戦略の設計やアップデート、組織マネジメントなど （現メンバー数は約25名。中途や新卒で年15〜20名増を見込む組織） ・カスタマーサポート組織の戦略立案、KPI設計・モニタリング 問い合わせ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携 オペレーション強化やメンバーマネジメント、組織体制の構築・アップデート ゆくゆくは、組織部長や、新規事業開発、M&Aやアライアンスの企画・実行、経営管理、メドレー本体とのグループ間シナジー創出に向けた各種連携、などお任せしたいポジションや役割は多くありますので、事業拡大に伴い是非キャリアの実績や幅も広げて頂けたら、と思っています。 【ポジションの魅力】 ・メドレー役員やグループ会社の創業代表、元戦略コンサル出身者などと仕事をするため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境があります ・高い成長率を維持し変化の早い環境のため、キャリア選択の幅も広くさまざまな経験・実績を積むチャンスがあります ・ジョブ型制度のため、成果に応じて早期に昇給・昇格の可能性があります ・病院の業務改革を推進するため、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得られます |
|---|---|
| 応募条件 | 応募資格（必須） ■以下いずれかの経験（1年以上） ・コンサルティングファームでの事業推進経験 ・SaaS企業にて、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等のチームリーダー経験 ・事業会社にて、複数拠点の組織管理やオペレーション管理の経験 ・事業会社にて、経営企画・事業企画の経験 応募資格（歓迎） ・医療ヘルスケア領域でのご経験 ・100名→500名規模への組織拡大経験 求める人物像 ・高い学習意欲を持ち、キャリアアップや実績を積みたい方 ・細かいオペレーションも大切にできる方 ・当事者意識を持って物事を捉えられる強さを持った方 ・変化の多い環境を楽しめる方 【英語要件】英語力不問 |
| 給与条件 |
年収 600万円 ～ 1,100万円
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| 募集職種 | IT系職種 |
| 就業時間 |
休憩時間：60分分
その他
【固定労働制】 9:00~18:00 または 10:00-19:00（部署・職種によって決定） ※休憩1時間含む ※時間外労働にはみなし残業30時間が含まれます 【裁量労働制】 9:00~18:00 または 10:00-19:00を基本とし、本人の決定に委ねる（部署・職種によって決定） みなし労働時間：9.8時間/日 ※休憩1時間含む ※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による） ※労働区分は職種と職位に準じます ●時間外労働 ・固定労働制：みなし残業30時間が含まれます ・裁量労働制：みなし残業49時間が含まれます |
| 残業 | 残業は月により変動あり |
| 休日休暇 |
完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） |
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生 |
・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） |
| 勤務地 |
メドレー本社：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F |
| 受動喫煙を防止するための措置 | 事務所・工場等屋内禁煙 |
会社概要
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 事業内容 |
人材プラットフォーム事業 医療プラットフォーム事業 |
| 住所 | 非公開 |
| 代表 | 非公開 |
| 設立年月日 | 非公開 |
| 従業員数 | 699 人 |
| 資本金 | 40(百万円) (2022/12現在) |
応募情報
| 選考方法 | 書類選考⇒面接2～3回⇒内定 |
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