求人概要
募集要項
| 業務内容 | 『カスタマーサクセス』 「人や知見・知恵をテックで結び付け、誰もが住みやすい世界を創る」ために、今後生まれる新規事業、または既存のSaaS事業において、顧客を成功に導くためのあらゆる支援を行っていただきます。 具体的には、 ■契約顧客の期待する成果をヒアリングしサクセスの定義を立てる ■顧客に深く入り込み課題を構造化し行動変容を促す ■オンボーディングプロセスを計画し実行する ■現場レベルでの運用定着の支援をする ■顧客の目標達成まで伴走する ■顧客の成功のために障壁となる問題、必要な機能をプロダクトにフィードバックする ■アップ、クロスセルの機会を探り営業にトスアップする といった業務をおこなっていただきます。 ≪担当する製品≫ ・医療機関向けコミュニケーション支援サービス ・窓口業務向けの多言語通訳サービス ・オンラインマニュアル作成・運用サービス ・教育業界向け学習支援サービス ・その他新規サービスすべて |
|---|---|
| 応募条件 | 【必須】 ●SaaSカスタマーサクセス、ITコンサルティング、システム導入のプロジェクトマネージャー、いずれかの経験：3年以上 ●法人営業の経験：1年以上 【歓迎するスキル、ご経験など（必須ではない）】 ●従業員千名以上の顧客に対してプロジェクトをリードした経験 ●従業員千名以上の顧客に対してSaaSプロダクトをオンボーディングした経験 【望ましい人物像】 ●サービスを通じて社会問題を解決し、世の中を良い方向に変えたいという熱量を持っている方 ●周りを巻き込める方 ●アジリティ高く行動できる方 ●仮説思考を持って実験を楽しめる方 ●アンラーニングできる方 |
| 給与条件 |
年収 500万円 ～ 1,000万円
|
| 募集職種 | 営業職（医療機器）、営業職（医療機器）／ソフトウェア/システム関連 |
| 就業時間 |
9：15 ～ 17：40 休憩時間：45分
フレックス勤務、その他
実働：7時間40分
その他
コアタイムなし |
| 残業 | 残業は月により変動あり |
| 休日休暇 | 完全週休二日制（土日曜日）、祝日、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ、産前産後休暇、介護休暇、年間休日120日以上 |
| 手当 |
残業手当、交通費（通勤手当）、家族手当
その他 確定拠出年金制度あり |
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生 | 育児支援制度、介護支援制度、従業員持株会、財形貯蓄、慶弔災害見舞金制度、福利厚生サービス加入 |
| 勤務地 |
東京都港区 |
| 受動喫煙を防止するための措置 | 事務所・工場等屋内禁煙 |
会社概要
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 企業概要 | 非公開 |
| 事業内容 |
医療用画像機材、医療用各種機材等の商品企画、販売、技術サービス 【事業】 1.オフィス事業 ネットワークインフラや空間デザインまで含むオフィス全体の最適化、働き方改革、生産性向上などを支援 2.ヘルスケア事業 画像診断システムなど医療向け製品・サービスを提供 3.センシング事業 センサー・カメラから取得した情報やビックデータの解析と利活用 4.デジタルマーケティング事業 マーケティング施策の企画から、データ蓄積や解析とその結果に基づく施策の実行・評価までを一貫して実施 5.デジタル印刷事業 高機能なデジタル印刷システムで、印刷物・展示物・装飾品・POPなど多様なニーズに対応 ★テレワークを週の半分以上実施している社員の割合は７０％！ ★社内は一部を除き、フリーアドレス ・オフィスデザインを手掛けている企業ならではの最先端オフィス（ショールームも兼ねています） |
| 住所 | 非公開 |
| 設立年月日 | 非公開 |
| 従業員数 | 約3,400名（2022年4月現在） |
| 資本金 | 3億9,710万円 |
