募集要項
| 業務内容 | #ジョブメドレーとは 弊社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。 全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。 ジョブメドレーでは現在、カスタマーサクセスのリーダー・マネージャー候補を募集しています。 #業務内容 ジョブメドレーの利用促進を通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。 以下の顧客対応業務をキャッチアップしていただいたのち、入社半年以内を目安に組織のリードをお任せしていきます。 具体的な内容は以下のとおりです。 ■メンバー業務 ・顧客のジョブメドレー利用状況のヒアリング・分析 ・課題解決に向けたジョブメドレー活用方法の提案や情報提供 ・休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案 ■リーダー業務 ・チームKPIの達成に向けたメンバーの業務サポート ・チーム運営における業務改善や企画立案、実行 経験や適性・意向に応じて以下チームいずれかの配属となります。 【活用促進チーム】 利用開始したばかりの顧客を中心に、採用活動のサポートを提供します。 顧客の課題をヒアリングし、採用決定に向けたスカウト送付の案内、面接設定率向上のための情報提供や提案をしていきます。 顧客に提案したことが応募率向上や採用決定など成果に繋がることを体感できます。 ※顧客によるスカウトメール送付数や面接設定率（応募から面接設定に至った率）をKPIとしています。 【掲載提案チーム】 利用中顧客に対する追加の求人掲載や休眠顧客への利用再開を提案します。 顧客に代わって求人掲載をおこなうことで、顧客の採用の選択肢を広げること、またそれにより売上余地の拡大やその先の事業拡大に貢献することを目指します。 電話で求人掲載の合意をとるため、どう案内すれば合意をとれるか試行錯誤する面白みを感じられます。 ※求人掲載中の事業所数などをKPIとしています。 |
|---|---|
| 応募条件 | 応募資格（必須） ・社会人経験5年以上 ・営業経験（個人・法人、新規・既存問わず） ・組織やプロジェクトを主導した経験 応募資格（歓迎） ・営業やカスタマーサクセス領域での組織のKPI設計や管理経験、もしくはその補佐 ・チームやプロジェクトの運営や立ち上げ、組織改善経験、もしくはその補佐 ・所属組織における教育、オンボーディング経験 求める人物像 ・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方 ・変化を楽しめる方 ・目標達成のために積極的なアイデアを出し自ら行動することができる方 【英語要件】英語力不問 |
| 給与条件 |
年収 500万円 ～ 700万円
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| 募集職種 | IT系職種、管理系職種 ／経営企画/経営管理/事業開発 |
| 就業時間 |
休憩時間：60分分
その他
▼固定労働制 部署・職種により決定 （原則 9:00-18:00） ※休憩1時間含む 【時間外労働】 ▼固定労働制 みなし残業30時間が含まれます ※残業は12時間未満であり、効率的に業務を行いキャリアアップを目指していける環境です。 【待遇】 昇給・賞与年2回、交通費全額支給、社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） |
| 残業 | 残業は月により変動あり |
| 休日休暇 |
完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） |
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生 |
・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） |
| 勤務地 |
メドレー本社：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F |
| 受動喫煙を防止するための措置 | 事務所・工場等屋内禁煙 |
会社概要
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 事業内容 |
人材プラットフォーム事業 医療プラットフォーム事業 |
| 住所 | 非公開 |
| 代表 | 非公開 |
| 設立年月日 | 非公開 |
| 従業員数 | 699 人 |
| 資本金 | 40(百万円) (2022/12現在) |
応募情報
| 選考方法 | 【面接フロー】 １次：ジョブメドレー事業部 カスタマーサポート部 グループマネージャー 最終：執行役員/ジョブメドレー事業部 事業部長 ※場合によっては取締役との面接を同日に追加 |
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