募集要項
| 業務内容 | 本ポジションは、2021年にメドレーグループに参画した「パシフィックメディカル社」のマネージャーポジションで、事業グロースを推進いただくポジションです。 ＜グループ参画の背景＞ 2021年当時、メドレーの事業ポートフォリオには診療所や薬局向けのシステムはありましたが、病院向けのシステムはありませんでした。 自社開発するには莫大な時間と予算が必要となるため、M&Aを検討していたところ、電子カルテの販売強化に乗り出そうとしていたパシフィックメディカルと出会い、グループにジョインしてもらう運びとなりました。 ＜カスタマーサクセスの組織について＞ カスタマーサクセスのロールを以下2つに分けて組織設計を行っております。 ① オンボーディング組織 - 電子カルテ導入時のお客様支援に特化した組織です - 案件ごとに4~5名のチームを組み、4ヶ月ほどかけて本番稼働までの導入を支援します - 4拠点（東京、大阪、福岡、高知）で合計30名ほどのメンバーが在籍しています - 受注案件の拡大に伴い、年間15~20名ほどのペースでの中途採用を予定しています ② ユーザー支援組織 - 電子カルテ本番稼働後のユーザー支援を行う組織です - 電子カルテの活用支援・コンサルティングを定期フォロー頂きながら、 目標としてはサービスリニューアル、アップセル、クロスセスを追っています。 - 上記同様の4拠点、合計6名ほどのメンバーが在籍しています ＜ポジションについて＞ 上記の2つの組織の部長orマネージャーとしてお任せしていきます。 想定している業務例） ・KPI設計・モニタリング（解約率、Up-sell / Cross-sell、顧客満足度など） ・業務オペレーションの平準化や、組織拡大に伴う、組織戦略の設計やアップデート、組織マネジメント、採用活動など ゆくゆくは、事業部長・組織部長、事業企画、などお任せしたいポジションや役割は多くありますので、事業拡大に伴い是非キャリアの実績や幅も広げて頂けたら、と思っています。 ＜参考記事＞ ・代表×事業部長インタビュー／パシフィックメディカルが電子カルテに取り組む理由と次の一手 https://note.com/medley/n/neb5fdd09e30e 【ポジションの魅力】 ・高い成長率を維持し変化の早い環境のため、キャリア選択の幅も広くさまざまな経験・実績を積むチャンスがあります ・ジョブ型制度のため、成果に応じて早期に昇給・昇格の可能性があります ・病院の業務改革を推進するため、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得られます 【配属先について】 株式会社メドレー 医療プラットフォーム本部 （パシフィックメディカルへ出向） |
|---|---|
| 応募条件 | ■事業会社に勤める方は以下の経験 ・B2Bでの顧客折衝経経験 ・営業企画/事業企画経験 ・チームマネジメント経験 ■コンサルティングファームの方は以下の経験 ・事業戦略/組織戦略の立案・推進経験 or オペレーション企画経験 【英語要件】英語力不問 |
| 給与条件 |
年収 600万円 ～ 1,500万円
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| 募集職種 | IT系職種 |
| 就業時間 |
休憩時間：60分分
その他
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） |
| 残業 | 残業は月により変動あり |
| 休日休暇 |
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇、育児休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、有給休暇 等 ※会社カレンダーに準ずる ※GW休暇と夏季休暇は自身の有給内で取得 |
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生 |
■住宅手当（本社半径3km以内の方に月額3万円支給） ■通勤手当（全額支給） ■ネイル・服装・髪型自由 ■産休育休・時短勤務制度 ※社内規定あり └規定についての詳細は面接でぜひご質問ください♪ ■研修制度（入社後研修、OJT研修など） ■社会保険完備：雇用、労災、健康（IT健保）、厚生年金 ■健康診断・インフルエンザ予防接種など |
| 勤務地 |
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| 受動喫煙を防止するための措置 | 事務所・工場等屋内禁煙 |
会社概要
| 企業名 | 非公開 |
|---|---|
| 事業内容 |
人材プラットフォーム事業 医療プラットフォーム事業 |
| 住所 | 非公開 |
| 代表 | 非公開 |
| 設立年月日 | 非公開 |
| 従業員数 | 699 人 |
| 資本金 | 40(百万円) (2022/12現在) |
応募情報
| 選考方法 | 書類選考⇒面接2～3回⇒内定 |
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