募集要項
| 業務内容 | ■業務内容 担当顧客へのサポート業務や、他部署との連携・調整なども行いながら、下記導入サポート業務、ご希望によっては訪問サポートを行なっていただきます。 ※導入サポート業務内容 ・アポツールの設定案内及び操作方法の説明、スケジュール調整 -電話またはzoomで稼働日までのスケジューリング、基本設定やweb予約、メッセージ送信についてご案内します。操作方法説明は訪問する場合もあります。 ・各種オプションの使い方や設定の説明 ・対応履歴のsalesforceへの入力 ・chatwarkで医院様の問い合わせ対応 ・マニュアル整備、新しくリリースされた機能についての情報アップデート、機能改善提案等 |
|---|---|
| 応募条件 | 【必要スキル】 ・営業、カスタマーサクセスもしくはヘルプデスク、カスタマーサポート等の顧客折衝経験1年以上 ・御成門本社に出社しての勤務に抵抗が無い方 【歓迎スキル】 ・医科や歯科業界又はITやSaaS企業でのサポート、営業経験 ・遠隔操作でのPC作業経験 ・歯科業界での勤務経験 【英語要件】英語力不問 |
| 給与条件 |
年収 340万円 ～ 460万円
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| 募集職種 | IT系職種 |
| 就業時間 |
9:00 ～ 18:00 休憩時間：60分分
フレックス勤務、その他
その他
9:00～18:00 （所定労働時間8時間） 時差出勤可能 10:00～19:00、11:00～20:00 |
| 残業 | 月20時間以上の見込み |
| 休日休暇 |
完全週休二日制（土日曜日）、祝日、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ、産前産後休暇、介護休暇、看護休暇、年間休日120日以上 週休2日制 土日休 |
| 手当 |
残業手当、交通費（通勤手当）
1,5 |
| 社会保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 福利厚生 |
育児支援制度、資格取得支援制度、福利厚生サービス加入 ・従業員持株会 ・IT健保福利厚生全般 ・厚生年金保険、雇用保険、労災保険完備 ・確定拠出型年金（2024年5月～） ・図書館制度（仕事関連の本であれば、申請後に会社費用で図書館に納品してもらえます） ・通勤手当：上限月30,000円(実費支給) ・お水、コーヒー飲み放題 ・オフィス禁煙 |
| 勤務地 |
【東京本社】 転勤の予定なし |
| 受動喫煙を防止するための措置 | 事務所・工場等屋内禁煙 |
会社概要
| 企業名 | 非公開 |
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| 事業内容 |
１予約システムの開発、販売および保守管理 ２医療情報管理システムの開発、販売および保守管理 ３画像・映像・ファイル等管理システムの開発、販売および保守管理 ４受発注システムの開発、販売および保守管理 ５決済ソリューションの開発、販売および保守管理 ６歯科医院向け研修、セミナーの企画および実施 |
| 住所 | 非公開 |
| 設立年月日 | 非公開 |
| 従業員数 | 75名 |
| 資本金 | 9500万円 |
応募情報
| 選考方法 | 書類選考 web1次面接（現場リーダー） 適性検査 対面2次面接（東京本社） |
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