営業職に向いている人と向いていない人の違いって?特徴を紹介
2024/06/12
2024/06/12
営業職は、給与が高い・やりがいが大きい・ニーズがあるなど多くの魅力がある職種です。転職市場でも人気がありますが、「未経験だから向いているかわからない」とキャリアチェンジをためらっている方も多いのではないでしょうか?
この記事では、営業職に向いている人・向いていない人の特徴を解説。さらに未経験からチャレンジしやすい業界を紹介しています。
この記事では、営業職に向いている人・向いていない人の特徴を解説。さらに未経験からチャレンジしやすい業界を紹介しています。
営業職に向いている人の特徴って?代表的な5つを紹介
営業職に向いている人の特徴のうち、特に重要な5つのポイントを紹介します。
営業の役割は、顧客に商品・サービスを提案・販売することです。顧客と信頼関係を築くことで、契約を獲得しやすくなります。
優れたコミュニケーション能力があれば、顧客に好印象を与え、良好な関係をつくれる可能性が高いでしょう。
また、顧客の課題や悩みを把握するためのヒアリング力や商材の魅力を伝えるトーク力も、大きな武器となるはずです。
他の営業職・事務・経理・製造部門など他部署とのやりとりも多数発生するため、社内の人と円滑に仕事をする能力も必要です。
ビジネスのトレンドは常に変化しているため、知識をアップデートしないと、最適な提案ができないかもしれません。顧客の事業に関する新しい知識を伝えることで、「自社のビジネスへの理解が深い」「優秀な営業だ」といったように信頼してもらいやすくなり、他社の営業との差別化にもつながります。
また、相手に合わせた話題選びができれば、距離を縮めやすいはずです。
好奇心旺盛な人であれば、常に楽しみながら知識をアップデートできるため、営業職として活躍しやすいでしょう。
営業職は外回りが多く、顧客対応のために残業・休日出勤が発生する場合もあります。担当する商材によっては、重い荷物を運ぶ機会もあります。事務職などのデスクワークと比べると体力が必要な職種だといえるでしょう。
目標を達成できないプレッシャーに悩む・顧客から厳しい指摘を受けるなど、ストレスを感じる場面も少なくありません。
体力・精神力に自信を持っている方であれば、困難を乗り越え、力を発揮できるでしょう。
営業職は、自分で目標達成に向けたやるべきことやスケジュールなどを決めて行動しなければいけません。アポ取り・商談・顧客選定・納品・アフターフォローなどやるべき業務が多岐にわたり、納期もさまざまです。
確実に仕事を進めるためには自己管理が不可欠です。もちろん、上司・営業事務などがある程度はサポートしてくれますが、やはり自己管理がメインです。特に製造部門など他部署と連携する場合は、他部署のスケジュールも把握しなければならず、難易度が上がります。
営業活動に絶対の正解はありません。自分なりに営業手法を工夫し、地道に活動を続けてもなかなか成果につながらない場合もあります。
そういった場合でも、くじけずに試行錯誤して、積極的に営業活動を続けることが、成果につながります。
「最初は全く興味を持ってくれなかった顧客が、何度も足を運んだ末に契約してくれた」といったケースは少なくありません。困難な状況でも努力を続けられる力は、営業職をするうえで重要なスキルです。
(1)コミュニケーション能力が高い
営業の役割は、顧客に商品・サービスを提案・販売することです。顧客と信頼関係を築くことで、契約を獲得しやすくなります。
優れたコミュニケーション能力があれば、顧客に好印象を与え、良好な関係をつくれる可能性が高いでしょう。
また、顧客の課題や悩みを把握するためのヒアリング力や商材の魅力を伝えるトーク力も、大きな武器となるはずです。
他の営業職・事務・経理・製造部門など他部署とのやりとりも多数発生するため、社内の人と円滑に仕事をする能力も必要です。
(2)好奇心旺盛である
ビジネスのトレンドは常に変化しているため、知識をアップデートしないと、最適な提案ができないかもしれません。顧客の事業に関する新しい知識を伝えることで、「自社のビジネスへの理解が深い」「優秀な営業だ」といったように信頼してもらいやすくなり、他社の営業との差別化にもつながります。
また、相手に合わせた話題選びができれば、距離を縮めやすいはずです。
好奇心旺盛な人であれば、常に楽しみながら知識をアップデートできるため、営業職として活躍しやすいでしょう。
(3)体力や精神力に自信がある
営業職は外回りが多く、顧客対応のために残業・休日出勤が発生する場合もあります。担当する商材によっては、重い荷物を運ぶ機会もあります。事務職などのデスクワークと比べると体力が必要な職種だといえるでしょう。
目標を達成できないプレッシャーに悩む・顧客から厳しい指摘を受けるなど、ストレスを感じる場面も少なくありません。
体力・精神力に自信を持っている方であれば、困難を乗り越え、力を発揮できるでしょう。
(4)自己管理が得意である
営業職は、自分で目標達成に向けたやるべきことやスケジュールなどを決めて行動しなければいけません。アポ取り・商談・顧客選定・納品・アフターフォローなどやるべき業務が多岐にわたり、納期もさまざまです。
確実に仕事を進めるためには自己管理が不可欠です。もちろん、上司・営業事務などがある程度はサポートしてくれますが、やはり自己管理がメインです。特に製造部門など他部署と連携する場合は、他部署のスケジュールも把握しなければならず、難易度が上がります。
(5)粘り強い人
営業活動に絶対の正解はありません。自分なりに営業手法を工夫し、地道に活動を続けてもなかなか成果につながらない場合もあります。
そういった場合でも、くじけずに試行錯誤して、積極的に営業活動を続けることが、成果につながります。
「最初は全く興味を持ってくれなかった顧客が、何度も足を運んだ末に契約してくれた」といったケースは少なくありません。困難な状況でも努力を続けられる力は、営業職をするうえで重要なスキルです。
営業職に向いていない人の特徴って?代表的な4つを紹介
逆に営業職に向いていないのは、どんな人なのでしょうか?主な特徴を4つ紹介します。
営業職は、コミュニケーション能力が非常に重要です。初対面の相手と商談する場面も多く、他の職種以上に高い能力が求められます。
人と話すと緊張してしまう、初対面の人の前では物怖じしてしまうといった人は、成果を出しにくい面があります。
特に飛び込み営業で新規開拓営業をする場合、初対面の人にどんどんアプローチする必要があるため、苦労してしまうでしょう。
ただし、コミュニケーションが苦手でも場数を踏み、自分なりに工夫することで克服できる可能性は十分あります。既存顧客を相手にするルート営業であれば、じっくり関係性を構築できるため、比較的にチャレンジしやすいと考えられます。
営業は、アポ取りや商談など人から断られる機会が多い職業です。時には厳しい言葉をかけられる場合もあるため、失敗を引きずって落ち込むタイプだと、その後の仕事に支障が出るかもしれません。失敗しても反省してすぐに次の仕事に取りかかれる人の方が、成果を出しやすい仕事です。
また、売上のノルマ・目標があるため、契約を取れない場合はプレッシャーが大きいでしょう。
ストレスと上手く付き合えないタイプの人は、悩みを抱えてしまい営業を長く続けるのが難しい可能性があります。
顧客からの問い合わせ対応や案件の進捗、他の営業担当や他部署の社員への報告など、営業職は、連絡が多く発生する仕事です。
社内外の信頼を獲得するには、こまめにやりとりすることが大切です。メールへの返信に時間がかかるようでは、仕事が滞ってしまいます。営業職として活躍するには、意識的に早めに返信するなどの努力が必要です。
契約を獲得するのには、商談相手に好感を持ってもらうことが非常に大切です。第一印象が商談結果に与える影響は大きく、身だしなみが整っていないと、成果を出しにくくなります。
髪がボサボサ・スーツがしわだらけ・ひげが生えたままといった外見では、いくら提案が魅力的で説明がわかりやすくても、「だらしなくて信用できない」と判断されてしまいます。
(1)人とのコミュニケーションが苦手
営業職は、コミュニケーション能力が非常に重要です。初対面の相手と商談する場面も多く、他の職種以上に高い能力が求められます。
人と話すと緊張してしまう、初対面の人の前では物怖じしてしまうといった人は、成果を出しにくい面があります。
特に飛び込み営業で新規開拓営業をする場合、初対面の人にどんどんアプローチする必要があるため、苦労してしまうでしょう。
ただし、コミュニケーションが苦手でも場数を踏み、自分なりに工夫することで克服できる可能性は十分あります。既存顧客を相手にするルート営業であれば、じっくり関係性を構築できるため、比較的にチャレンジしやすいと考えられます。
(2)気持ちの切り替えができない
営業は、アポ取りや商談など人から断られる機会が多い職業です。時には厳しい言葉をかけられる場合もあるため、失敗を引きずって落ち込むタイプだと、その後の仕事に支障が出るかもしれません。失敗しても反省してすぐに次の仕事に取りかかれる人の方が、成果を出しやすい仕事です。
また、売上のノルマ・目標があるため、契約を取れない場合はプレッシャーが大きいでしょう。
ストレスと上手く付き合えないタイプの人は、悩みを抱えてしまい営業を長く続けるのが難しい可能性があります。
(3)こまめに連絡するのが苦手
顧客からの問い合わせ対応や案件の進捗、他の営業担当や他部署の社員への報告など、営業職は、連絡が多く発生する仕事です。
社内外の信頼を獲得するには、こまめにやりとりすることが大切です。メールへの返信に時間がかかるようでは、仕事が滞ってしまいます。営業職として活躍するには、意識的に早めに返信するなどの努力が必要です。
(4)身だしなみを整えるのが不得意
契約を獲得するのには、商談相手に好感を持ってもらうことが非常に大切です。第一印象が商談結果に与える影響は大きく、身だしなみが整っていないと、成果を出しにくくなります。
髪がボサボサ・スーツがしわだらけ・ひげが生えたままといった外見では、いくら提案が魅力的で説明がわかりやすくても、「だらしなくて信用できない」と判断されてしまいます。
初めて営業職に挑戦する人へ!未経験者が転職しやすい業界とは
営業未経験から転職する場合、採用してもらえるか不安になる方は少なくありません。転職しやすい業界を紹介するので、ぜひ参考にしてください。
システム開発のニーズが安定して高いため、積極的に営業職を採用しています。特に近年はDX化が推進されており、ますます成長市場になっていくと考えられます。
システム開発の要件定義や仕様策定を通して、基本的なIT技術や開発プロセスを理解できるため、スキルアップにつながります。
技術に関する勉強が必要なので大変な面はありますが、ITを通して顧客の課題を解決できるやりがいのある仕事です。
人材業界の営業は、人材紹介サービス・人材派遣サービス・求人広告などの商材を法人に提案する仕事です。また、転職エージェントのキャリアアドバイザーとして、転職者をサポートする道もあります。
未経験者の採用も積極的に行っており、初めて営業職に挑戦する方にもチャンスは十分あります。
企業にとって人材は非常に大切なものですし、転職は人生のターニングポイントです。人をサポートする喜びを感じながら、高いモチベーションで仕事ができます。
さまざまな業界・職種の人と関わる機会が多く、常に新鮮な気持ちで働けます。
MRや医療機器営業をはじめ、医療業界では多くの営業が活躍しています。専門性の高い業界ではありますが、未経験者の採用にも積極的です。
特にMRは入社後の研修が充実しており、未経験からでも確かなスキルを身に着けられます。
多くの人の生命・健康を守るのに欠かせない商材を取り扱っているため安定性が高く、医療のデジタル化などを背景にさらなる成長が期待されています。
多くの人の健康に貢献でき、医療従事者から感謝をされるため非常にやりがいがあります。また、外資系企業を中心にインセンティブに力を入れている会社が多く、成果次第でかなりの高年収を狙えるのも魅力です。
(1)IT業界
システム開発のニーズが安定して高いため、積極的に営業職を採用しています。特に近年はDX化が推進されており、ますます成長市場になっていくと考えられます。
システム開発の要件定義や仕様策定を通して、基本的なIT技術や開発プロセスを理解できるため、スキルアップにつながります。
技術に関する勉強が必要なので大変な面はありますが、ITを通して顧客の課題を解決できるやりがいのある仕事です。
(2)人材業界
人材業界の営業は、人材紹介サービス・人材派遣サービス・求人広告などの商材を法人に提案する仕事です。また、転職エージェントのキャリアアドバイザーとして、転職者をサポートする道もあります。
未経験者の採用も積極的に行っており、初めて営業職に挑戦する方にもチャンスは十分あります。
企業にとって人材は非常に大切なものですし、転職は人生のターニングポイントです。人をサポートする喜びを感じながら、高いモチベーションで仕事ができます。
さまざまな業界・職種の人と関わる機会が多く、常に新鮮な気持ちで働けます。
(3)医療業界
MRや医療機器営業をはじめ、医療業界では多くの営業が活躍しています。専門性の高い業界ではありますが、未経験者の採用にも積極的です。
特にMRは入社後の研修が充実しており、未経験からでも確かなスキルを身に着けられます。
多くの人の生命・健康を守るのに欠かせない商材を取り扱っているため安定性が高く、医療のデジタル化などを背景にさらなる成長が期待されています。
多くの人の健康に貢献でき、医療従事者から感謝をされるため非常にやりがいがあります。また、外資系企業を中心にインセンティブに力を入れている会社が多く、成果次第でかなりの高年収を狙えるのも魅力です。
まとめ
営業職が向いている人の特徴は、コミュニケーション能力が高い・好奇心旺盛である・体力や精神力に自信があるなどです。
逆に、人とのコミュニケーションが苦手だったり、気持ちの切り替えができなかったりする方は、営業職があまり向いていないかもしれません。
営業未経験者が転職しやすい業界は、IT業界・人材業界・医療業界です。業界を絞った転職サイト・エージェントを利用して、効率的に転職活動を進めましょう。
逆に、人とのコミュニケーションが苦手だったり、気持ちの切り替えができなかったりする方は、営業職があまり向いていないかもしれません。
営業未経験者が転職しやすい業界は、IT業界・人材業界・医療業界です。業界を絞った転職サイト・エージェントを利用して、効率的に転職活動を進めましょう。
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