面接対策|医療業界転職でよく聞かれる質問や退職理由まで
2024/01/16
2025/03/27
医療業界への転職を成功させるためには、面接対策が欠かせません。特に医療業界は、安定性があり社会貢献度が高いことから競争率も高く、他の応募者と差をつけるためには細やかな準備が必要です。
本記事では、医療業界の面接でよく聞かれる質問への回答ポイントや業界特有のマナー、好印象を与える退職理由の伝え方などを詳しく解説します。内定獲得を目指す方は、ぜひ参考にしてください。
本記事では、医療業界の面接でよく聞かれる質問への回答ポイントや業界特有のマナー、好印象を与える退職理由の伝え方などを詳しく解説します。内定獲得を目指す方は、ぜひ参考にしてください。
面接で採用担当は何を見ているの?2つのポイントを紹介
具体的な面接対策を解説する前に、転職面接で採用担当が重視しているポイントを2つ紹介します。面接ではさまざまな質問がされますが、ほとんどは下記の2つのポイントを確かめるための質問です。
企業が求める人材は、会社の利益に貢献できる人です。採用担当者は、応募者のスキルや経験、人柄などが、ポジションや社風にマッチするかを面接によって見極めます。
企業によって求める人材は異なりますが、積極的にコミュニケーションを取れる・想定外の出来事にも冷静に対処できる・スキルアップを目指す向上心があるといった人は、多くの企業で高く評価されるでしょう。
また、営業職であれば売上などの数値的な評価、管理職であればマネジメント経験など、求人によって、求められる経験・スキルは異なります。
医療業界全体で見ると、人の生命や健康を守る仕事という特性上、高い倫理観や正確に仕事をするスキルが求められます。
新しい人材が入社したとしてもすぐに辞めてしまうと、教育などの投資が無駄になり、また新たな人材を採用する時間やコストがかかってしまいます。
会社の利益に貢献するためには、会社のビジネスを理解する・社内の人間関係を構築するといった要素も重要なので、ある程度時間がかかります。また、先々を見据えた組織づくりをするにも、人の出入りが多すぎると難しいものです。
そのため採用担当は面接を通し、明確な志望理由があるか、性格や考え方が会社に合っているかなどをチェックし、長く働いてくれる人材を見極めようとします。
(1)自社で活躍できる人材か
企業が求める人材は、会社の利益に貢献できる人です。採用担当者は、応募者のスキルや経験、人柄などが、ポジションや社風にマッチするかを面接によって見極めます。
企業によって求める人材は異なりますが、積極的にコミュニケーションを取れる・想定外の出来事にも冷静に対処できる・スキルアップを目指す向上心があるといった人は、多くの企業で高く評価されるでしょう。
また、営業職であれば売上などの数値的な評価、管理職であればマネジメント経験など、求人によって、求められる経験・スキルは異なります。
医療業界全体で見ると、人の生命や健康を守る仕事という特性上、高い倫理観や正確に仕事をするスキルが求められます。
(2)自社で長く働いてくれる人材か
新しい人材が入社したとしてもすぐに辞めてしまうと、教育などの投資が無駄になり、また新たな人材を採用する時間やコストがかかってしまいます。
会社の利益に貢献するためには、会社のビジネスを理解する・社内の人間関係を構築するといった要素も重要なので、ある程度時間がかかります。また、先々を見据えた組織づくりをするにも、人の出入りが多すぎると難しいものです。
そのため採用担当は面接を通し、明確な志望理由があるか、性格や考え方が会社に合っているかなどをチェックし、長く働いてくれる人材を見極めようとします。
面接では何を意識すべき?5つのポイントを解説
面接では、次の5つのポイントを意識すると好印象を与えられ、内定をもらいやすくなります。
採用担当は、面接を通して応募者のスキルや経験、人柄を知りたいと思っています。質問に対してただ答えるのではなく、相手の気持ちを考え、共感・理解してもらえるよう、自分なりに工夫して話しましょう。
また、面接では話すことに意識が向きがちですが、会話の基本は相手の話を聞くことです。採用担当者の話を最後までじっくり聞き、双方向のコミュニケーションを意識しましょう。
面接時間には限りがあるので、要点を絞って結論から話すようにしましょう。逆に、理由や経緯から話すと、採用担当から見ると話の着地点がわからず、理解しにくくなってしまいます。
面接の場で質問に的確に答えるのは、予想以上に難しいものです。緊張から質問の意図から外れた回答をしてしまったり、アピールしようとして関係のない話まで盛り込んだりしてしまいがちです。そうすると、「話を聞いていない」「理解できていない」と悪印象を与えてしまいます。
例えば、前職で何に力を入れていたのかを聞かれているのに、力を入れることにした理由を答えてしまうといったケースです。
まずは、力を入れていたことが何かを答え、次にその結果何を得たかを話してアピールにつなげるなど、工夫して回答しましょう。
話す内容だけではなく、話し方や表情にも気を配ることで、より好印象を与えられます。同じ内容でも、ハキハキと笑顔で話すのと、ボソボソと無表情で話すのとでは、印象は全く違います。
また、面接官が話している時は、適度に相手の目を見ると話を聞く姿勢が伝わり、好印象です。
遅刻する・到着時間が約束より早すぎる・あいさつが正しくできない・話し方がフランク過ぎる・服装がだらしないといった、マナー違反をしている応募者は、面接の受け答え以前の問題で落とされてしまいます。
自分ではできていると思っても、あらためてマナーを見直して、採用担当者に好印象を与えましょう。
(1)双方向の会話だと意識する
採用担当は、面接を通して応募者のスキルや経験、人柄を知りたいと思っています。質問に対してただ答えるのではなく、相手の気持ちを考え、共感・理解してもらえるよう、自分なりに工夫して話しましょう。
また、面接では話すことに意識が向きがちですが、会話の基本は相手の話を聞くことです。採用担当者の話を最後までじっくり聞き、双方向のコミュニケーションを意識しましょう。
(2)結論から話す
面接時間には限りがあるので、要点を絞って結論から話すようにしましょう。逆に、理由や経緯から話すと、採用担当から見ると話の着地点がわからず、理解しにくくなってしまいます。
(3)質問に的確に答える
面接の場で質問に的確に答えるのは、予想以上に難しいものです。緊張から質問の意図から外れた回答をしてしまったり、アピールしようとして関係のない話まで盛り込んだりしてしまいがちです。そうすると、「話を聞いていない」「理解できていない」と悪印象を与えてしまいます。
例えば、前職で何に力を入れていたのかを聞かれているのに、力を入れることにした理由を答えてしまうといったケースです。
まずは、力を入れていたことが何かを答え、次にその結果何を得たかを話してアピールにつなげるなど、工夫して回答しましょう。
(4)話し方や表情にも気を配る
話す内容だけではなく、話し方や表情にも気を配ることで、より好印象を与えられます。同じ内容でも、ハキハキと笑顔で話すのと、ボソボソと無表情で話すのとでは、印象は全く違います。
また、面接官が話している時は、適度に相手の目を見ると話を聞く姿勢が伝わり、好印象です。
(5)マナーを見直す
遅刻する・到着時間が約束より早すぎる・あいさつが正しくできない・話し方がフランク過ぎる・服装がだらしないといった、マナー違反をしている応募者は、面接の受け答え以前の問題で落とされてしまいます。
自分ではできていると思っても、あらためてマナーを見直して、採用担当者に好印象を与えましょう。
面接での身だしなみはどうすればいいの?男女別に解説
第一印象は、面接で高評価を得るために非常に大切です。身だしなみに気を配ることで、好印象を与えられます。
身だしなみで意識すべきポイントは、清潔感とTPOです。初対面のビジネスパーソンである採用担当者と会うのにあたり、失礼のない服装・身だしなみを意識しましょう。特に医療業界は、清潔感を重視する傾向にあるため、身だしなみ対策は重要です。
男女別に面接に適した服装例を紹介します。
紺または濃いグレーの無地のスーツに、シンプルなシャツとネクタイを合わせるのが基本です。サイズの合ったものを選び、シワや汚れがないようにしましょう。腕時計や結婚指輪以外のアクセサリーは、身につけない方が無難です。靴と鞄は、しっかり磨いた革靴に、黒・濃紺・茶色の鞄がおすすめです。
髪型は清潔感を意識し、目にかからないすっきりしたヘアスタイルにします。髪の色は地毛など自然な色が基本です。
女性も無地のスーツが基本で、ボトムはスカートでもパンツでもかまいません。紺やグレー、ベージュなど、落ち着いた色を選びましょう。シャツ・ブラウスは、白か淡いパステルカラーのものを選ぶと爽やかな印象を与えられます。
髪型は顔にかからないよう、結べる場合は結び、短い場合は耳にかけます。また、アクセサリーやメイクは派手な印象にならないよう注意しましょう。
身だしなみで意識すべきポイントは、清潔感とTPOです。初対面のビジネスパーソンである採用担当者と会うのにあたり、失礼のない服装・身だしなみを意識しましょう。特に医療業界は、清潔感を重視する傾向にあるため、身だしなみ対策は重要です。
男女別に面接に適した服装例を紹介します。
(1)男性の服装
紺または濃いグレーの無地のスーツに、シンプルなシャツとネクタイを合わせるのが基本です。サイズの合ったものを選び、シワや汚れがないようにしましょう。腕時計や結婚指輪以外のアクセサリーは、身につけない方が無難です。靴と鞄は、しっかり磨いた革靴に、黒・濃紺・茶色の鞄がおすすめです。
髪型は清潔感を意識し、目にかからないすっきりしたヘアスタイルにします。髪の色は地毛など自然な色が基本です。
(2)女性の服装
女性も無地のスーツが基本で、ボトムはスカートでもパンツでもかまいません。紺やグレー、ベージュなど、落ち着いた色を選びましょう。シャツ・ブラウスは、白か淡いパステルカラーのものを選ぶと爽やかな印象を与えられます。
髪型は顔にかからないよう、結べる場合は結び、短い場合は耳にかけます。また、アクセサリーやメイクは派手な印象にならないよう注意しましょう。
面接対策に!よくある質問とおさえるべきポイントを解説
よくある質問と回答のポイントをあらかじめ知って準備しておくことで、面接でスムーズに受け答えできます。
多くの企業では面接の最初に、自己紹介を求めます。自己紹介をする目的は、応募者の人柄を知る・簡潔に話すスキルを確認する・話をしやすい雰囲気をつくるなどです。
名前・簡単な経歴・現職での担当業務・応募企業への意欲を、1分くらい、長くても3分くらいでまとめましょう。
採用担当は、自社で長く働いてくれる人材を求めているので、転職理由を聞くことで入社後にまた同じ理由で退職する可能性がないか、自社との相性を見極めようとしています。
「ごまかさずに誠実に話す」「今後について前向きな表現で話す」「愚痴にならないように言わないことを決めておく」の3つを意識すると、高評価につながります。
志望動機を通して面接官が知りたいのは、自社への熱意・長く活躍できそうか・企業研究をしっかりしているかの3つです。
応募先の企業でなければいけない理由・応募先の強みや特徴・自分のキャリアの方向性と応募先がマッチする部分について答えることで、熱意が伝わり、説得力が生まれます。
医療業界での転職の場合、「多くの人の健康を守りたい」だけではなく、応募先が得意とする領域や理念などまで踏み込むようにしましょう。
自己PRを聞く理由は、自社で成果を出せるかどうかを見極めるためです。
「募集内容に適した経験やスキルを選んで話す」「これまで目的達成のためにした行動を具体的に話す」「売上など数値を提示する」の3点を意識することで、採用担当者にしっかりアピールできます。
(1)自己紹介
多くの企業では面接の最初に、自己紹介を求めます。自己紹介をする目的は、応募者の人柄を知る・簡潔に話すスキルを確認する・話をしやすい雰囲気をつくるなどです。
名前・簡単な経歴・現職での担当業務・応募企業への意欲を、1分くらい、長くても3分くらいでまとめましょう。
(2)転職理由
採用担当は、自社で長く働いてくれる人材を求めているので、転職理由を聞くことで入社後にまた同じ理由で退職する可能性がないか、自社との相性を見極めようとしています。
「ごまかさずに誠実に話す」「今後について前向きな表現で話す」「愚痴にならないように言わないことを決めておく」の3つを意識すると、高評価につながります。
(3)志望動機
志望動機を通して面接官が知りたいのは、自社への熱意・長く活躍できそうか・企業研究をしっかりしているかの3つです。
応募先の企業でなければいけない理由・応募先の強みや特徴・自分のキャリアの方向性と応募先がマッチする部分について答えることで、熱意が伝わり、説得力が生まれます。
医療業界での転職の場合、「多くの人の健康を守りたい」だけではなく、応募先が得意とする領域や理念などまで踏み込むようにしましょう。
(4)自己PR
自己PRを聞く理由は、自社で成果を出せるかどうかを見極めるためです。
「募集内容に適した経験やスキルを選んで話す」「これまで目的達成のためにした行動を具体的に話す」「売上など数値を提示する」の3点を意識することで、採用担当者にしっかりアピールできます。
医療業界ならではの面接マナーとNG行動
医療業界の面接では、一般的なマナーに加え、特有のマナーや配慮すべき点があります。医療業界は患者やその家族、医療従事者同士など、さまざまな人と密接に関わるため、高い倫理観や礼儀正しさが求められます。ここでは特に意識すべきポイントと避けるべきNG行動を解説します。
医療業界は、患者さんやご家族、取引先とのコミュニケーションが日常的に求められます。面接では、丁寧で落ち着いた言葉遣いを意識しましょう。敬語の正しい使い方に注意し、面接官を患者さんや取引先の相手だと想定して話すとよいでしょう。
また、医療業界でよく使われる専門用語や略語は、相手がその分野に詳しくない可能性もあるため、なるべくわかりやすく伝える工夫も重要です。
医療業界は患者さんの健康や安全を守る業界のため、清潔感が非常に重要視されます。服装はシンプルで落ち着いた印象を与えるスーツを選び、汚れやシワがないことを確認してください。特に手元や爪の清潔さには十分配慮し、髪型も清潔で整った印象を与えるよう整えましょう。
アクセサリーや香水も控えめにし、派手な印象を与えないよう注意が必要です。
医療現場では、時間管理が患者の安全や医療サービスの質に直結するため、時間厳守が強く求められます。面接の際も、約束の時間より5~10分前に到着するよう計画し、遅刻はもちろん、早すぎる到着も避けましょう。
以下のような行動は特に避けましょう。
・患者や取引先のプライバシーに配慮が欠けた発言
医療業界はプライバシー管理が非常に重要です。面接中に、前職の経験談などを話す場合でも、具体的な個人情報が推測されるような話題は避けてください。
・医療業界への理解不足を露呈する軽率な発言
志望動機や自己PRの際には、応募先企業のサービスや理念について事前に十分調べ、その理解を示しましょう。一般的で浅い発言をすると、医療業界への真剣さを疑われてしまいます。
・過度に自己中心的な態度や発言
医療業界はチームワークが重要です。自分の成果だけをアピールするのではなく、周囲との協調性やコミュニケーション能力も示せるような話し方を意識しましょう。
医療業界特有のマナーや配慮を理解し、面接官に好印象を与えることで、内定獲得の可能性を高められます。
(1)丁寧で相手を尊重した言葉遣い
医療業界は、患者さんやご家族、取引先とのコミュニケーションが日常的に求められます。面接では、丁寧で落ち着いた言葉遣いを意識しましょう。敬語の正しい使い方に注意し、面接官を患者さんや取引先の相手だと想定して話すとよいでしょう。
また、医療業界でよく使われる専門用語や略語は、相手がその分野に詳しくない可能性もあるため、なるべくわかりやすく伝える工夫も重要です。
(2)清潔感を重視した身だしなみ
医療業界は患者さんの健康や安全を守る業界のため、清潔感が非常に重要視されます。服装はシンプルで落ち着いた印象を与えるスーツを選び、汚れやシワがないことを確認してください。特に手元や爪の清潔さには十分配慮し、髪型も清潔で整った印象を与えるよう整えましょう。
アクセサリーや香水も控えめにし、派手な印象を与えないよう注意が必要です。
(3)時間厳守の徹底
医療現場では、時間管理が患者の安全や医療サービスの質に直結するため、時間厳守が強く求められます。面接の際も、約束の時間より5~10分前に到着するよう計画し、遅刻はもちろん、早すぎる到着も避けましょう。
(4)医療業界ならではのNG行動
以下のような行動は特に避けましょう。
・患者や取引先のプライバシーに配慮が欠けた発言
医療業界はプライバシー管理が非常に重要です。面接中に、前職の経験談などを話す場合でも、具体的な個人情報が推測されるような話題は避けてください。
・医療業界への理解不足を露呈する軽率な発言
志望動機や自己PRの際には、応募先企業のサービスや理念について事前に十分調べ、その理解を示しましょう。一般的で浅い発言をすると、医療業界への真剣さを疑われてしまいます。
・過度に自己中心的な態度や発言
医療業界はチームワークが重要です。自分の成果だけをアピールするのではなく、周囲との協調性やコミュニケーション能力も示せるような話し方を意識しましょう。
医療業界特有のマナーや配慮を理解し、面接官に好印象を与えることで、内定獲得の可能性を高められます。
面接で退職理由を伝える際のポイント
面接で退職理由を聞かれた際は、伝え方によって面接官の印象が大きく変わります。特に医療業界では、応募者が職場に定着して長く活躍できるかが重要視されるため、伝え方には細心の注意が必要です。退職理由を伝える際のポイントを具体的に解説します。
退職理由はネガティブな要素を含みがちですが、それをそのまま伝えるのではなく、ポジティブな言い回しに転換することが大切です。「前の職場が嫌だった」というニュアンスではなく、「新しい職場でさらにスキルアップを目指したい」「キャリアの方向性を広げたい」など、前向きな動機として伝えましょう。
退職理由を話す際は、抽象的な表現ではなく、具体的なエピソードを交えることで説得力が増します。例えば「前職では○○というスキルを身につけましたが、さらに□□のスキルを磨きたいと思いました」と具体的に説明すると、面接官に明確なキャリアビジョンを持っている印象を与えられます。
退職理由を伝える際は、応募先企業の文化や理念に関連づけることも効果的です。志望企業の特徴をしっかりとリサーチし、「御社の○○という理念に強く共感し、自分の目指す働き方に合っていると感じました」といった形で伝えられると、より説得力があり好印象を与えることができます。
以上のポイントを押さえて退職理由を説明することで、面接官にポジティブな印象を与え、採用の可能性を高めることができます。
(1)前向きな表現を心がける
退職理由はネガティブな要素を含みがちですが、それをそのまま伝えるのではなく、ポジティブな言い回しに転換することが大切です。「前の職場が嫌だった」というニュアンスではなく、「新しい職場でさらにスキルアップを目指したい」「キャリアの方向性を広げたい」など、前向きな動機として伝えましょう。
(2)具体的なエピソードを交える
退職理由を話す際は、抽象的な表現ではなく、具体的なエピソードを交えることで説得力が増します。例えば「前職では○○というスキルを身につけましたが、さらに□□のスキルを磨きたいと思いました」と具体的に説明すると、面接官に明確なキャリアビジョンを持っている印象を与えられます。
(3)応募先の企業文化や価値観に合致させる
退職理由を伝える際は、応募先企業の文化や理念に関連づけることも効果的です。志望企業の特徴をしっかりとリサーチし、「御社の○○という理念に強く共感し、自分の目指す働き方に合っていると感じました」といった形で伝えられると、より説得力があり好印象を与えることができます。
以上のポイントを押さえて退職理由を説明することで、面接官にポジティブな印象を与え、採用の可能性を高めることができます。
まとめ
医療業界への転職を成功させるには、面接対策が非常に大切です。面接でのやり取りを通し、会社に貢献し長く働ける人材だとアピールしましょう。
結論から話すなど面接での話し方を意識するのはもちろん、マナーや身だしなみにも気を配ることが大切です。
また、自己紹介や転職理由といったよくある質問のポイントを理解し、あらかじめ回答を考えておくことで、スムーズにやりとりでき、好印象につながります。
業界によって好まれる回答が異なるため、医療業界専門の転職エージェントを利用したり、インターネットなどで医療業界向けの面接対策について調べたりするのも効果的です。
結論から話すなど面接での話し方を意識するのはもちろん、マナーや身だしなみにも気を配ることが大切です。
また、自己紹介や転職理由といったよくある質問のポイントを理解し、あらかじめ回答を考えておくことで、スムーズにやりとりでき、好印象につながります。
業界によって好まれる回答が異なるため、医療業界専門の転職エージェントを利用したり、インターネットなどで医療業界向けの面接対策について調べたりするのも効果的です。

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