話題のデジタルメンタルヘルスってどんなもの?ニーズ増の背景とは
2023/03/14
2023/03/14
心の健康である「メンタルヘルス」への関心が世界的に高まっており、人工知能(AI)やチャットボットといったデジタル技術を活用した「デジタルメンタルヘルス」を提供するサービスが増えています。
メンタルヘルスの問題を抱える人は多く、パフォーマンス低下に伴う経済損失などが問題視されています。効果的な対策であるデジタルメンタルヘルスは、将来有望なビジネスといえるでしょう。
成長市場で働きたいと考えている人は、デジタルメンタルヘルス領域の会社に転職するのも方法のひとつです。
この記事では、初めてデジタルメンタルヘルスに触れる人にもわかりやすいよう、概要や注目される背景、具体的な事例を解説します。
メンタルヘルスの問題を抱える人は多く、パフォーマンス低下に伴う経済損失などが問題視されています。効果的な対策であるデジタルメンタルヘルスは、将来有望なビジネスといえるでしょう。
成長市場で働きたいと考えている人は、デジタルメンタルヘルス領域の会社に転職するのも方法のひとつです。
この記事では、初めてデジタルメンタルヘルスに触れる人にもわかりやすいよう、概要や注目される背景、具体的な事例を解説します。
デジタルメンタルヘルスってそもそも何?概要を解説
メンタルヘルスは、身 体の健康ではなく心や精神の健康を意味します。「世界保健機関(WHO)」の定義では「自身の可能性を認識し、日常のストレスに対処でき、生産的かつ有益な仕事ができ、さらに自分が所属するコミュニティに貢献できる健康な状態」とされています。
メンタルヘルスが良好だとやる気を持って仕事やプライベートを楽しめますが、不調の場合はパフォーマンスを充分発揮できないのはもちろん、精神疾患を発症するかもしれません。その結果、将来に影響したり、自殺など命を落としたりするケースもあります。
近年、心の病気は増加傾向にあり、生涯を通じて5人に1人がかかるといわれているほどです。特別な人だけではなく、ストレスなどのきっかけにより、誰でもかかる可能性があるため、予防が重要だといえます。
デジタルメンタルヘルスは、AI・チャットボット・ウェアラブルデバイス・仮想現実(VR)といった最先端のデジタル技術を用いて、メンタルヘルスの維持や改善をサポートする技術です。メンタルヘルスの不調への新しいアプローチとして注目されています。
メンタルヘルスが良好だとやる気を持って仕事やプライベートを楽しめますが、不調の場合はパフォーマンスを充分発揮できないのはもちろん、精神疾患を発症するかもしれません。その結果、将来に影響したり、自殺など命を落としたりするケースもあります。
近年、心の病気は増加傾向にあり、生涯を通じて5人に1人がかかるといわれているほどです。特別な人だけではなく、ストレスなどのきっかけにより、誰でもかかる可能性があるため、予防が重要だといえます。
デジタルメンタルヘルスは、AI・チャットボット・ウェアラブルデバイス・仮想現実(VR)といった最先端のデジタル技術を用いて、メンタルヘルスの維持や改善をサポートする技術です。メンタルヘルスの不調への新しいアプローチとして注目されています。
コロナ禍も関係?デジタルメンタルヘルスが注目される理由とは
デジタルメンタルヘルスが注目される主な背景を紹介します。
(1)メンタルヘルスの問題が経済的な損失につながる
メンタルヘルスの不調はパフォーマンスの低下や自殺につながり、経済的な損失を生みます。厚生労働省が2010年に発表した「自殺・うつ対策の経済的便益(自殺やうつによる社会的損失)」では、2009年の自殺やうつ病による社会的損失は約2.7兆円にも及ぶと推計されています。
デジタルメンタルヘルスの普及により、メンタルヘルスの問題を解消できれば、経済的に大きなメリットがあるといえるでしょう。
(2)日本のメンタルヘルスが遅れている
日本はメンタルヘルス分野が遅れており、先進国のなかでは自殺者が多く、精神科の受診率が低いといわれています。
メンタ ルヘルス分野の遅れは、カウンセリング利用率の低さにもあらわれています。
欧米では、カウンセリングは効果的なケア方法として知られており、当たり前のように多くの人が治療を受けています。
しかし、日本ではカウンセリングを利用する人はごく少数です。2020年に「J-Net21」が発表した市場調査データによると、心理カウンセリングの利用率は全体の3%に過ぎませんでした。
その背景には、我慢することが美徳と考える文化があります。メンタルヘルスに不調があっても我慢してしまい、周囲の人に相談する、精神科を受診するといった手段を取れない人が多いのが現状です。
オンライン診療をはじめとするデジタル化によって、相談・受診のハードルが下がり、日本のメンタルヘルス領域が大きく進歩すると期待されています。
(3)従業員のメンタルヘルスケアに取り組む企業の増加
近年に なって、従業員のメンタルヘルスが企業の経営に大きな影響を及ぼすことがわかってきました。
従業員がメンタルヘルスに不調を抱えていると、パフォーマンスが落ちる・休職や退職により人材を失う・精神疾患や自殺を引き起こし労災になるなど、さまざまなリスクが生じます。
そのため、メンタルヘルスケアに関する知識の従業員への提供や職場環境の改善といったさまざまな施策をする企業が増えています。それに伴い、デジタルメンタルヘルス分野のサービスのニーズも拡大していくでしょう。
(4)新型コロナウイルスの感染拡大
新型 コロナウイルスの感染拡大により、感染・重症化・死に対する恐怖の高まりや社会とのつながりが少なくなることによる孤独感などが原因で、メンタルヘルスに不調を感じる人が増加しました。
新型コロナウイルスの感染拡大により、自殺者の数は大きく変化しています。感染拡大前の日本国内における自殺者数は、15年間で年間3万人から2万人へと減少していました。しかし、新型コロナウイルスの感染拡大が起こった2020年には急増しています。
日本だけでなく海外でも新型コロナウイルスの感染拡大によって、メンタルヘルスケアの必要性が高まりました。その結果、メンタルヘルスケアへの意識の高いアメリカを中心に、遠隔セラピー、VRを活用したストレスコントロールといったデジタル技術を活用したケアが注目を浴びるようになりました。
(1)メンタルヘルスの問題が経済的な損失につながる
メンタルヘルスの不調はパフォーマンスの低下や自殺につながり、経済的な損失を生みます。厚生労働省が2010年に発表した「自殺・うつ対策の経済的便益(自殺やうつによる社会的損失)」では、2009年の自殺やうつ病による社会的損失は約2.7兆円にも及ぶと推計されています。
デジタルメンタルヘルスの普及により、メンタルヘルスの問題を解消できれば、経済的に大きなメリットがあるといえるでしょう。
(2)日本のメンタルヘルスが遅れている
日本はメンタルヘルス分野が遅れており、先進国のなかでは自殺者が多く、精神科の受診率が低いといわれています。
メンタ ルヘルス分野の遅れは、カウンセリング利用率の低さにもあらわれています。
欧米では、カウンセリングは効果的なケア方法として知られており、当たり前のように多くの人が治療を受けています。
しかし、日本ではカウンセリングを利用する人はごく少数です。2020年に「J-Net21」が発表した市場調査データによると、心理カウンセリングの利用率は全体の3%に過ぎませんでした。
その背景には、我慢することが美徳と考える文化があります。メンタルヘルスに不調があっても我慢してしまい、周囲の人に相談する、精神科を受診するといった手段を取れない人が多いのが現状です。
オンライン診療をはじめとするデジタル化によって、相談・受診のハードルが下がり、日本のメンタルヘルス領域が大きく進歩すると期待されています。
(3)従業員のメンタルヘルスケアに取り組む企業の増加
近年に なって、従業員のメンタルヘルスが企業の経営に大きな影響を及ぼすことがわかってきました。
従業員がメンタルヘルスに不調を抱えていると、パフォーマンスが落ちる・休職や退職により人材を失う・精神疾患や自殺を引き起こし労災になるなど、さまざまなリスクが生じます。
そのため、メンタルヘルスケアに関する知識の従業員への提供や職場環境の改善といったさまざまな施策をする企業が増えています。それに伴い、デジタルメンタルヘルス分野のサービスのニーズも拡大していくでしょう。
(4)新型コロナウイルスの感染拡大
新型 コロナウイルスの感染拡大により、感染・重症化・死に対する恐怖の高まりや社会とのつながりが少なくなることによる孤独感などが原因で、メンタルヘルスに不調を感じる人が増加しました。
新型コロナウイルスの感染拡大により、自殺者の数は大きく変化しています。感染拡大前の日本国内における自殺者数は、15年間で年間3万人から2万人へと減少していました。しかし、新型コロナウイルスの感染拡大が起こった2020年には急増しています。
日本だけでなく海外でも新型コロナウイルスの感染拡大によって、メンタルヘルスケアの必要性が高まりました。その結果、メンタルヘルスケアへの意識の高いアメリカを中心に、遠隔セラピー、VRを活用したストレスコントロールといったデジタル技術を活用したケアが注目を浴びるようになりました。
デジタルメンタルヘルスの現状って?どんな事例があるの?
日本国内デジタルメンタルヘルス領域のサービスのなかから、代表的なものを紹介します。
(1)emol:emol株式会社
「emol」は、個人 のメンタルヘルス関連の課題をAIとの会話を通して解決するサービスです。AIの「ロク」とのチャットで、雑談をしたり、「認知行動療法」などのメンタルヘルスケアのレクチャーを受けることができます。
また、日々の感情や睡眠時間などを記録できるライフログ機能も備えており、メンタルヘルスケアを総合的にサポートしてくれます。
(2)KibunLog:株式会社キママニ
「Kib unLog」は、言語化しにくい気分を感じたときに、その気持ちに近い感情を選択して言語化し、グラフで分析することで、客観的に観察できるサービスです。
認知行動療法などの医学的なエビデンスに基づいて設計されており、客観視を通して感情に振り回されないようユーザーをサポートする仕組みです。別途料金はかかりますが、提携している専門家の分析・悩み相談・コーチングも受けられます。
(3)Smart相談室:株式会社Smart相談室
従業員 の職場の人間関係やプライベートの悩み相談に乗り、適切なコーチングや研修を実施するサービスです。個人情報の保護を徹底しており、相談者や相談内容が職場に知られることはありません。
気軽に悩みを相談できる場を設けることで、メンタル不調があらわれる前に、サポートできるのが特徴です。
さらにハラスメント相談窓口の機能も備えており、組織にとって大きなリスクであるハラスメント問題への対応策としても効果的です。
(1)emol:emol株式会社
「emol」は、個人 のメンタルヘルス関連の課題をAIとの会話を通して解決するサービスです。AIの「ロク」とのチャットで、雑談をしたり、「認知行動療法」などのメンタルヘルスケアのレクチャーを受けることができます。
また、日々の感情や睡眠時間などを記録できるライフログ機能も備えており、メンタルヘルスケアを総合的にサポートしてくれます。
(2)KibunLog:株式会社キママニ
「Kib unLog」は、言語化しにくい気分を感じたときに、その気持ちに近い感情を選択して言語化し、グラフで分析することで、客観的に観察できるサービスです。
認知行動療法などの医学的なエビデンスに基づいて設計されており、客観視を通して感情に振り回されないようユーザーをサポートする仕組みです。別途料金はかかりますが、提携している専門家の分析・悩み相談・コーチングも受けられます。
(3)Smart相談室:株式会社Smart相談室
従業員 の職場の人間関係やプライベートの悩み相談に乗り、適切なコーチングや研修を実施するサービスです。個人情報の保護を徹底しており、相談者や相談内容が職場に知られることはありません。
気軽に悩みを相談できる場を設けることで、メンタル不調があらわれる前に、サポートできるのが特徴です。
さらにハラスメント相談窓口の機能も備えており、組織にとって大きなリスクであるハラスメント問題への対応策としても効果的です。
まとめ
メンタルヘルスへの取り組みは、社会的に大きな課題です。近年は、AI・チャットボット・VRなど最先端のデジタル技術を活用したデジタルメンタルヘルスによるケアが注目されています。
デジタルメンタルヘルスの進歩により心の健康状態が改善されれば、経済的損失の軽減・自殺者の減少・企業の経営改善などさまざまなメリットが期待できるでしょう。
デジタルメンタルヘルス領域に強い企業へ転職するには、医療業界特化型の転職サイトを利用するとスムーズです。一般的な転職サイトと比べ、デジタルメンタルヘルス関連の求人が豊富なため、希望とマッチする転職先を見つけやすいというメリットがあります。
デジタルメンタルヘルスの進歩により心の健康状態が改善されれば、経済的損失の軽減・自殺者の減少・企業の経営改善などさまざまなメリットが期待できるでしょう。
デジタルメンタルヘルス領域に強い企業へ転職するには、医療業界特化型の転職サイトを利用するとスムーズです。一般的な転職サイトと比べ、デジタルメンタルヘルス関連の求人が豊富なため、希望とマッチする転職先を見つけやすいというメリットがあります。
この記事が気に入った場合は
Xへポストをお願いします