転職エージェントに親身になってもらえないとどうなる?詳しく解説
2023/02/03
2025/04/11
転職エージェントを利用すると、キャリアアドバイザーによる求人紹介・応募書類の添削・面接の練習などさまざまなサポートを受けられます。経験豊富なプロによるアドバイスは、転職活動において大きな助けとなるでしょう。
しかし、キャリアアドバイザーによっては親身に対応してくれないケースもあります。転職エージェントを有効活用するには、寄り添った対応をしてくれるキャリアアドバイザーを見つけることが大切です。
この記事では、キャリアアドバイザーの役割や親身になってくれない担当者に当たるデメリット、対策などを解説します。
しかし、キャリアアドバイザーによっては親身に対応してくれないケースもあります。転職エージェントを有効活用するには、寄り添った対応をしてくれるキャリアアドバイザーを見つけることが大切です。
この記事では、キャリアアドバイザーの役割や親身になってくれない担当者に当たるデメリット、対策などを解説します。
そもそもキャリアアドバイザーはどんな転職サポートをしてくれるのか
まずはキャリアアドバイザーの転職サポート内容について解説します。
(1)転職活動全般の相談
「転職活動って何から始めるべき?」「キャリアアップできる転職先の選び方って?」といった、転職活動全般について相談に乗ってくれます。
一般的な転職活動の流れを伝えるだけでなく、求職者からのヒアリングをもとにキャリアを棚卸し、適性・強み・向いている業界や職種・キャリアプランなどについてアドバイスします。
また、志望する職種・業界の転職動向など、転職のプロならではの情報を教えてもらえるでしょう。
(2)マッチする求人の紹介
求職者の経歴・スキル・希望条件などヒアリング内容を参考に、マッチする求人を紹介してくれます。自分で膨大な求人から選ぶ手間が省け、プロの目線で厳選しているためマッチ度の高い求人が多いのがメリットです。
場合によっては、一般の転職サイトには掲載されていない「非公開求人」やその転職エージェントでしか募集していない「独占求人」を紹介してもらえるかもしれません。
さらに、実際の業務内容や社内の雰囲気など求人情報からはわからない情報も教えてもらえます。
(3)選考対策
応募先企業にスキル・強み・志望理由をしっかり伝え、選考を通過するには、履歴書・職務経歴書などの応募書類や面接での受け答えなどのブラッシュアップが不可欠です。しかし、自分1人で改善するのは簡単ではありません。
転職エージェントを利用すれば、キャリアアドバイザーが応募書類の添削や面接練習をしてくれます。プロのフィードバックの活用により、選考通過率のアップが見込めるでしょう。
(4)企業とのスケジュール調整や交渉の代行
面接や入社のスケジュール調整や給与・働き方などの交渉は、求職者にとって負担が大きい作業です。
担当者は、これらの作業を全て代行してくれるため、大幅に手間が省け忙しい人でもスムーズに転職活動ができます。
また、給与などの労働条件の交渉は一歩間違えると企業との関係がこじれてしまいかねません。プロであるキャリアアドバイザーに任せた方が、角が立たず、上手くいく可能性も高いでしょう。
(1)転職活動全般の相談
「転職活動って何から始めるべき?」「キャリアアップできる転職先の選び方って?」といった、転職活動全般について相談に乗ってくれます。
一般的な転職活動の流れを伝えるだけでなく、求職者からのヒアリングをもとにキャリアを棚卸し、適性・強み・向いている業界や職種・キャリアプランなどについてアドバイスします。
また、志望する職種・業界の転職動向など、転職のプロならではの情報を教えてもらえるでしょう。
(2)マッチする求人の紹介
求職者の経歴・スキル・希望条件などヒアリング内容を参考に、マッチする求人を紹介してくれます。自分で膨大な求人から選ぶ手間が省け、プロの目線で厳選しているためマッチ度の高い求人が多いのがメリットです。
場合によっては、一般の転職サイトには掲載されていない「非公開求人」やその転職エージェントでしか募集していない「独占求人」を紹介してもらえるかもしれません。
さらに、実際の業務内容や社内の雰囲気など求人情報からはわからない情報も教えてもらえます。
(3)選考対策
応募先企業にスキル・強み・志望理由をしっかり伝え、選考を通過するには、履歴書・職務経歴書などの応募書類や面接での受け答えなどのブラッシュアップが不可欠です。しかし、自分1人で改善するのは簡単ではありません。
転職エージェントを利用すれば、キャリアアドバイザーが応募書類の添削や面接練習をしてくれます。プロのフィードバックの活用により、選考通過率のアップが見込めるでしょう。
(4)企業とのスケジュール調整や交渉の代行
面接や入社のスケジュール調整や給与・働き方などの交渉は、求職者にとって負担が大きい作業です。
担当者は、これらの作業を全て代行してくれるため、大幅に手間が省け忙しい人でもスムーズに転職活動ができます。
また、給与などの労働条件の交渉は一歩間違えると企業との関係がこじれてしまいかねません。プロであるキャリアアドバイザーに任せた方が、角が立たず、上手くいく可能性も高いでしょう。
親身に対応してくれないキャリアアドバイザーに当たるとどうなる?
親身に対応してくれない担当者に当たると、下記のようなデメリットが考えられます。
(1)希望条件に合わない案件をごり押しされる
担当者のなかには「医療業界で営業経験を活かしたい」と希望しているのにもかかわらず、他の業界の求人ばかりすすめてくる人もいます。
転職エージェントは、求職者が企業に入社して成功報酬が支払われる仕組みです。キャリアアドバイザーのなかには、早く成果を出すために、求職者の希望を無視して内定が出やすい求人ばかり紹介する人もいます。
親身な担当者であれば、入社難易度の低い求人を探したり、いったん他の会社でキャリアを積んでから再チャレンジするようアドバイスしたりと、なるべく求職者の希望に沿って提案します。
(2)意思決定を急かされる
キャリアアドバイザーによっては、早く成果を出すために、求職者に対し応募や内定承諾などの意思決定を急かす人もいます。また、毎日何度も連絡したり、即返信するよう要求したりするケースもあるようです。
転職は今後キャリアを左右する大切なものですし、現職やプライベートの都合で求職者がすぐに対応できないケースは少なくありません。
求職者のペースを無視して急かす担当者は、寄り添ったサポートをしてくれない可能性があるので、要注意です。
(3)ストレスになる
親身になってくれないキャリアアドバイザーから、希望に合わない求人ばかり紹介されたり、意思決定を急かされたりすると、ストレスの原因となります。
転職活動中は精神的な負担が大きいので、親身になってくれない担当者はかえって妨げとなります。
また、「キャリアアドバイザーの態度が高圧的な気がする」「イマイチ信用できない」といった場合は、相性が悪い可能性が高く、ストレスの原因となりかねません。
(1)希望条件に合わない案件をごり押しされる
担当者のなかには「医療業界で営業経験を活かしたい」と希望しているのにもかかわらず、他の業界の求人ばかりすすめてくる人もいます。
転職エージェントは、求職者が企業に入社して成功報酬が支払われる仕組みです。キャリアアドバイザーのなかには、早く成果を出すために、求職者の希望を無視して内定が出やすい求人ばかり紹介する人もいます。
親身な担当者であれば、入社難易度の低い求人を探したり、いったん他の会社でキャリアを積んでから再チャレンジするようアドバイスしたりと、なるべく求職者の希望に沿って提案します。
(2)意思決定を急かされる
キャリアアドバイザーによっては、早く成果を出すために、求職者に対し応募や内定承諾などの意思決定を急かす人もいます。また、毎日何度も連絡したり、即返信するよう要求したりするケースもあるようです。
転職は今後キャリアを左右する大切なものですし、現職やプライベートの都合で求職者がすぐに対応できないケースは少なくありません。
求職者のペースを無視して急かす担当者は、寄り添ったサポートをしてくれない可能性があるので、要注意です。
(3)ストレスになる
親身になってくれないキャリアアドバイザーから、希望に合わない求人ばかり紹介されたり、意思決定を急かされたりすると、ストレスの原因となります。
転職活動中は精神的な負担が大きいので、親身になってくれない担当者はかえって妨げとなります。
また、「キャリアアドバイザーの態度が高圧的な気がする」「イマイチ信用できない」といった場合は、相性が悪い可能性が高く、ストレスの原因となりかねません。
転職が有利に?親身に対応してくれるキャリアアドバイザーとの出会い方
親身に対応してくれるキャリアアドバイザーと出会うために、ぜひおさえておきたいポイントを紹介します。
(1)複数の転職エージェントに登録する
転職エージェントそのものの質が高くても、担当者と合わないと満足のいくサポートを受けられません。複数の転職エージェントに登録し、面談などのやり取りを通して、親身になってくれる担当者を見極めましょう。
特に初めて転職エージェントを利用する場合、1人のキャリアアドバイザーとしか接していないと、その人が基準となってしまいます。複数の担当者のサポートを受けることで、サポート内容や相性を見極められるでしょう。
(2)自分のスキルや年収に合わせた転職エージェントを選ぶ
転職エージェントごとに、得意とする求職者の層は異なります。
例えば、40代以上の求職者の場合、スキル・経歴が優れていても、若手人材中心の転職エージェントでは苦戦する可能性が高いでしょう。逆に、年収300万円くらいの求職者が年収800万円以上の求人が多いハイクラス向け転職エージェントを利用しても、マッチする求人が見つからないかもしれません。
キャリアアドバイザーは選考に通過する可能性の高い求職者を優先します。自分と合わない転職エージェントを利用すると、結果的に親身に対応してもらえない傾向があります。
(3)志望業界・職種に特化した転職エージェントを利用する
幅広い案件を取り扱う総合型の転職エージェントの場合、希望する業界・職種の求人の取り扱いが少ない、担当者がその領域に詳しくないといった理由で、充分なサポートを受けられない可能性があります。
特定の業界・職種を専門とする転職エージェントであれば、求人数が豊富で、知識・経験に優れたキャリアアドバイザーが多く在籍しているでしょう。
志望業界・職種がはっきりしている場合は、専門性の高い転職エージェントがおすすめです。
(4)親身に対応してくれない担当者は変えてもらう
同じ転職エージェントでも、担当者を変更した途端、スムーズに転職活動が進むケースは少なくありません。転職エージェントに申し出て、変更してもらうのも方法のひとつです。
ただし、伝え方には注意が必要です。理由があいまいだと、転職エージェントからすると、どんなキャリアアドバイザーを後任にすべきかわからず、適切な人選が難しくなります。また、感情的な言い方をすると要注意人物とみなされる可能性があるため、あくまで丁寧に伝えましょう。
例えば「医療業界への転職を希望しているので、業界経験の豊富な人がいい」といった伝え方であれば、マッチする担当者を紹介してもらいやすくなります。
(1)複数の転職エージェントに登録する
転職エージェントそのものの質が高くても、担当者と合わないと満足のいくサポートを受けられません。複数の転職エージェントに登録し、面談などのやり取りを通して、親身になってくれる担当者を見極めましょう。
特に初めて転職エージェントを利用する場合、1人のキャリアアドバイザーとしか接していないと、その人が基準となってしまいます。複数の担当者のサポートを受けることで、サポート内容や相性を見極められるでしょう。
(2)自分のスキルや年収に合わせた転職エージェントを選ぶ
転職エージェントごとに、得意とする求職者の層は異なります。
例えば、40代以上の求職者の場合、スキル・経歴が優れていても、若手人材中心の転職エージェントでは苦戦する可能性が高いでしょう。逆に、年収300万円くらいの求職者が年収800万円以上の求人が多いハイクラス向け転職エージェントを利用しても、マッチする求人が見つからないかもしれません。
キャリアアドバイザーは選考に通過する可能性の高い求職者を優先します。自分と合わない転職エージェントを利用すると、結果的に親身に対応してもらえない傾向があります。
(3)志望業界・職種に特化した転職エージェントを利用する
幅広い案件を取り扱う総合型の転職エージェントの場合、希望する業界・職種の求人の取り扱いが少ない、担当者がその領域に詳しくないといった理由で、充分なサポートを受けられない可能性があります。
特定の業界・職種を専門とする転職エージェントであれば、求人数が豊富で、知識・経験に優れたキャリアアドバイザーが多く在籍しているでしょう。
志望業界・職種がはっきりしている場合は、専門性の高い転職エージェントがおすすめです。
(4)親身に対応してくれない担当者は変えてもらう
同じ転職エージェントでも、担当者を変更した途端、スムーズに転職活動が進むケースは少なくありません。転職エージェントに申し出て、変更してもらうのも方法のひとつです。
ただし、伝え方には注意が必要です。理由があいまいだと、転職エージェントからすると、どんなキャリアアドバイザーを後任にすべきかわからず、適切な人選が難しくなります。また、感情的な言い方をすると要注意人物とみなされる可能性があるため、あくまで丁寧に伝えましょう。
例えば「医療業界への転職を希望しているので、業界経験の豊富な人がいい」といった伝え方であれば、マッチする担当者を紹介してもらいやすくなります。
まとめ
転職エージェントを利用した転職活動を成功させるには、親身に対応してくれるキャリアアドバイザーとの出会いが重要です。キャリアプランの相談・求人の紹介・選考対策などのサポートの質が大きく変わってくるからです。
親身になってくれない担当者に当たると、希望条件に合わない求人ばかり紹介される・意思決定を急かされる・キャリアアドバイザーとのやり取りがストレスになるなどのデメリットがあります。
良い担当者と出会うコツは、複数の転職エージェントに登録する、自分のスキル・経験に合ったエージェントを選ぶ、担当者を変えてもらうなどです。
また、医療業界を志望する場合は、医療業界に特化した転職エージェントを選ぶのも効果的です。企業・医療機関とのパイプが太く、医療業界の求人が多い。医療業界に精通した担当が多く、サポートが手厚いといったメリットがあります。
親身になってくれない担当者に当たると、希望条件に合わない求人ばかり紹介される・意思決定を急かされる・キャリアアドバイザーとのやり取りがストレスになるなどのデメリットがあります。
良い担当者と出会うコツは、複数の転職エージェントに登録する、自分のスキル・経験に合ったエージェントを選ぶ、担当者を変えてもらうなどです。
また、医療業界を志望する場合は、医療業界に特化した転職エージェントを選ぶのも効果的です。企業・医療機関とのパイプが太く、医療業界の求人が多い。医療業界に精通した担当が多く、サポートが手厚いといったメリットがあります。

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